Tham khảo

Hoàn tất xác minh, mở toàn bộ tính năng

Xác minh tài khoản tại nonu90 là bước một lần duy nhất — làm đúng từ đầu, mọi giao dịch sau đó đều thông suốt.

Xác minh danh tínhXác minh ví điện tửTải giấy tờ qua điện thoạiDuyệt nhanh chóng
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
nonu90 Hoàn tất xác minh, mở toàn bộ tính năng
HỖ TRỢ XÁC MINH

Cần hỗ trợ trong quá trình xác minh

Chat trực tiếp Đội hỗ trợ tiếng Việt có mặt qua chat để giải đáp nếu ảnh bị từ chối hoặc bạn không chắc tải đúng loại giấy tờ.
Email hỗ trợ Gửi email kèm ảnh chụp màn hình lỗi nếu hồ sơ xác minh của bạn bị treo — chúng tôi phản hồi và hướng dẫn lại từ đầu.
Câu hỏi thường gặp về xác minh Phần câu hỏi thường gặp ngay bên dưới trang này liệt kê các lý do từ chối phổ biến và cách khắc phục từng trường hợp cụ thể.
CAM KẾT BẢO MẬT

Vì sao quy trình xác minh của chúng tôi đáng tin

Dữ liệu được mã hóa

Mọi giấy tờ bạn tải lên đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền và lưu trữ — không ai ngoài đội kiểm duyệt nội bộ có quyền truy cập.

Xác minh một lần

Sau khi hồ sơ được duyệt, bạn không cần lặp lại quy trình này trừ khi thông tin tài khoản thay đổi đáng kể.

Hỗ trợ ví nội địa

Chúng tôi chấp nhận xác minh ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money theo đúng quy trình thanh toán nội địa Việt Nam.

Phản hồi rõ ràng

Nếu hồ sơ bị từ chối, bạn nhận được lý do cụ thể qua email — không phải thông báo chung chung, để bạn biết chính xác cần sửa gì.

nonu90 Quy trình xác minh tại nonu90 hoạt động như thế nào

Quy trình xác minh tại nonu90 hoạt động như thế nào

Khi tài khoản của bạn đến ngưỡng rút tiền lần đầu, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh danh tính — đây là tiêu chuẩn ngành để bảo vệ tài khoản của bạn. Bạn cần cung cấp ảnh CMND hoặc CCCD mặt trước và mặt sau, cùng một ảnh selfie cầm giấy tờ. Sau khi tải lên, đội ngũ kiểm duyệt của

chúng tôi xem xét hồ sơ và phản hồi qua email hoặc chat. Nếu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn được dùng để nạp tiền, bước xác minh ví cũng nằm trong cùng luồng này — chụp màn hình xác nhận giao dịch là đủ. Toàn bộ quá trình có thể hoàn tất chỉ từ điện thoại.

Giải thích các thuật ngữ trong quy trình xác minh

01
KYC là gì?

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Nền tảng dùng KYC để đảm bảo tài khoản thuộc về đúng chủ nhân và ngăn chặn gian lận

02
Xác minh danh tính là gì?

Là bước bạn cung cấp CMND hoặc CCCD để hệ thống khớp tên, ngày sinh với thông tin đã đăng ký. Giấy tờ phải còn hiệu lực và ảnh phải rõ nét.

03
Selfie xác minh là gì?

Ảnh chụp bạn cầm giấy tờ tùy thân bên cạnh mặt. Dùng để xác nhận người dùng thực và giấy tờ khớp nhau, tránh việc dùng ảnh người khác.

04
Xác minh ví điện tử nghĩa là gì?

Là bước xác nhận ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp tiền thuộc về cùng một chủ tài khoản. Thường chỉ cần ảnh màn hình giao dịch gần nhất.

05
Tài liệu bị từ chối là gì?

Khi ảnh giấy tờ không đạt yêu cầu — bị mờ, bị cắt, hết hạn hoặc không khớp tên tài khoản — hệ thống sẽ từ chối và yêu cầu tải lại đúng loại.

06
Trạng thái đang chờ duyệt nghĩa là gì?

Hồ sơ của bạn đã được gửi thành công và đang trong hàng chờ kiểm duyệt. Không cần tải lại — chờ thông báo qua email hoặc chat khi có kết quả.

Câu hỏi thường gặp về xác minh tài khoản

Bạn cần ảnh CMND hoặc CCCD mặt trước và mặt sau, cộng thêm một ảnh selfie cầm giấy tờ. Nếu bạn dùng ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuẩn bị thêm ảnh màn hình giao dịch gần nhất.

Thời gian kiểm duyệt phụ thuộc vào lượng hồ sơ trong ngày. Sau khi gửi đủ tài liệu, bạn sẽ nhận thông báo kết quả qua email — không cần liên hệ hỏi thêm nếu hồ sơ đang ở trạng thái chờ.

Được. Chúng tôi thiết kế quy trình này để chạy hoàn toàn trên điện thoại. Ảnh chụp bằng camera điện thoại là đủ, miễn là rõ nét và giấy tờ không bị che khuất.

Kiểm tra email để xem lý do từ chối cụ thể. Các nguyên nhân phổ biến gồm ảnh bị mờ, tên không khớp hoặc giấy tờ hết hạn. Tải lại đúng theo hướng dẫn trong email rồi gửi lại hồ sơ.

Có thể. Bạn có thể chủ động hoàn tất xác minh trước khi cần rút, để khi rút tiền lần đầu không bị gián đoạn. Vào phần tài khoản và chọn mục xác minh danh tính để bắt đầu.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ tùy thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực đủ điều kiện. Nếu tài khoản của bạn được chấp nhận, quy trình xác minh áp dụng như nhau.

Trang liên quan

nonu90 Vietnam Kèo Trước Trận nonu90 Đăng nhập Đăng ký Chọn Lọc Crash